一、领导重视,认识到位7篇一、领导重视,认识到位 学校“控辍保学”工作总结 “普九”是义务教育法赋予基础教育的法定要求。“控辍保学”是“普九”工作中的根本工作任务，“不让一个孩子失下面是小编为大家整理的一、领导重视,认识到位7篇,供大家参考。
篇一：一、领导重视,认识到位
学校“控辍保学”工作总结“普九”是义务教育法赋予基础教育的法定要求。“控辍保学”是“普九”工作中的根本工作任务，“不让一个孩子失学”是我校“控辍保学”工作的奋斗目标，是我们工作的重申之重。自1986年7月开始实施义务教育法以来，我校就非常重视“普九”工作，尤其是“控辍保学”工作。我们曾召开专门会议，作好规划，制定好实施方案。在实施“控辍保学”工作中，强化学校办学行为，加大对教育的投入，同时发动社会各界捐资助学，发动广大群众集资办学，不断改善办学条件。我校在上头各级有关部门的领导下，采取有力措施，切实做好“控辍保学”工作，使本辖区适龄儿童和适龄少年“进得来、留得注学得好气20XX年，我校辖区11个自然村，10条街道，共有368个适龄儿童和适龄少年均入学，入学率达到100%,完成了“普九”工作任务。小学阶段基础教育的普及程度，师资水平，办学条件，教育经费的投入，教学质量的提高等方面均达到上级规定的标准。
我校“控辍保学”工作能取得了优异的成绩，主要是因为我们做到了以下几个方面：
一、领导重视，认识到位。各级有关教育管理的领导，各级教育行政部门的领导都
十分重视学校的“控辍保学”工作，在有关教育的各种各样的会议上曾强调要抓好“控辍保学”工作，并做了具体的指示。我校领导班子成员在上头各级领导的领导下，都很重视“控辍保学”工作。我们认为“控辍保学”工作是一项长期的工作，不是一劳永逸的事情。我校每年每学期都要达到“不让一个孩子失学”的目的要求，才算是真正“控辍保学”，才算是真正普及小学阶段义务教育。因此，我校对“控辍保学”工作从没有丝毫松劲的思想，全体领导都积极工作,加强管理。我校成立了发动学生入学领导小组。校长兼组长,副校长兼副组长，其他领导成员当组员。领导小组成员分片包干发动适龄儿童入学，做好入学情况调查统计、汇报、组织参与捐资助学等工作。
二、制度完善，落实到位。为了确保我校应管辖范围的适龄儿童全部入学，做到没有一个适龄儿童辍学，学校于20XX年9月2日，经领导会议讨论制订了《XX小学关于确保辖区适龄儿童入学的工作规定》，20XX年9月2日又进行了修改完善这个规定。规定里面对领导小组成员、各片领导、各班主任、各科任老师等的工作责任、范围、内容、要求等都作了明文规定。我校将这项工作也纳入到学校的量化工作管理当中，并与年终考核挂钩。因此，从学校领导到每一位教师都能按规定要求，主动、积极、认真地工作，加强管理，成绩十分显著。
三、对于“控辍保学”工作，我校采用了以下有力措施:措施得力，工作到位。1、领导分片包干发动适龄儿童入学。我校将本辖区分成六个片：XXX新建街道，由XXX校长负责；XXX三个经济社，由XXX政教处主任负责；XX、XX三个村，由副校长XXX负责；XX、XX两个村，由XXX教导负责;XX、XX两个村由XXX总务负责；XX、XXX村，由XXX副领导负责，各片领导每学期初要填写好适龄儿童，入学情况调查表，送交校长处。对适龄入学儿童及时做工作,想方法发动其及时入学。2、各班主任、科任教师要积极配合各片领导工作。教师深入村或街道，了解模底、家仿，发动家长送子女入学。在工作中，做到了勤跑腿，多蹬门，好磨嘴。3、对未入学的适龄儿童，学校视其情况，采取了免、减、缓交学杂费的方法，确保了那些贫困生入学。本学期被免费的贫困生有12人，被减免的贫困生有20人，允许缓交学杂费的有42人。4、学校规定，对贫困生，每位教师都要找扶助对象，最少扶助一名贫困生，让其读完小学。并将被扶助的学生姓名、家长、住址等情况送交学校。我校共有34位教师，共扶助了XXX、XXX、XXX等38名贫困生。5、学校组织师生开展“捐资助学、献爱心”活动。20XX年全校师生都主动、热情、积极参加了活动，共捐资4628
元币，全部用扶助那些贫困生。学校视其具体情况发放扶助款或以款购物发放给贫困生使用。
6、学校严格控制有偿辅导、乱搭车收费、乱订资料、乱给学生加班加点上课辅导等既增加学生经济负担，又增加学生课业负担的行为。
由于以上的措施得力，工作十分到位。因此，我校的“控辍保学”工作取得了良好的效果，也博得了家长的信赖和获得了社会各界的好评。
2021-2022学年第二学期控辍保学工作总结
为了进一步推进素质教育的健康发展，确保适龄儿童完成九年义务教育，对控辍保学工作引起了高度重视，认真招行上级有关文件精神，以“控辍保学宣传月”为契机，并做了宣传动员工作，现总结如下：
一、控辍保学情况：经过全体领导和教师的共同努力，我校在校生全数到校报到，上学期没有一名辍学学生，圆满完成了上级的控辍保学任务。二、控辍保学主要措施：1、坚持依法控辍，加大宣传力度，创造舆论氛围，利用开展“控辍月”活动广泛宣传《义务教育法》及实施细则，
认真执行《劳动法》和《禁止使用童工规定》等法律法规，以提高广大师生和家长的思想认识，增强法制观念，并把乡民规民约深入宣传到各家各户。
2、坚持管理控辍、实行控辍保学责任制：⑴、控辍保学领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XX在成立领导小组的基础上，实行三包制度：领导包片、包村，班主任包班，科任教师包学生，各有责任指标。⑵、实行了控辍保学奖惩制度校长与班主任、教师分别签定了目标管理责任书，各负其责。学校把控辍工作列入班主任津贴发放方案和教师年度考核方案里。做到年终考核挂钩，并将学额巩固率做为评选先进班级和班主任的条件之一。⑶、建立辍学报告制度学校做好开展“控辍活动月”的宣传动员工作外，对有辍学迹象的学生及时下去家访、了解情况，做好动员工作。学校历年来都把家访工作作为控辍保学的主要手段，提倡教师进行家访，全面了解学生家庭情况，加强与全体家长的联系，其重点是家贫学生、单亲家庭学生的家访；增强学生及家长的自信心，在对学习中、纪律上出现问题的学生随时家
篇二：一、领导重视,认识到位
小学控辍保学工作总结（共5篇）第1篇：小学控辍保学工作总结小学控辍保学工作总结“普九”是义务教育法赋予基础教育的法定要求。”控辍保学”是”普九”工作中的根本工作任务，”不让一个孩子失学”是我校”控辍保学”工作的奋斗目标，是我们工作的重中之重。国家自1986年7月开始实施义务教育法以来，我校就非常重视”普九”工作，尤其是”控辍保学”工作。我们曾召开专门会议，作好规划，制定好实施方案。在实施”控辍保学”工作中，强化学校办学行为，加大对教育的投入，同时发动社会各界捐资助学，发动广大群众集资办学，不断改善办学条件。我校在上头各级有关部门的领导下，采取有力措施，切实做好”控辍保学”工作，使本辖区适龄儿童和适龄少年”进得来、留得注学得好”。2021年，我校辖区4个自然村共有113个适龄儿童和适龄少年均入学，入学率达到100%，完成了”普九”工作任务。小学阶段基础教育的普及程度，师资水平，办学条件，教育经费的投入，教学质量的提高等方面均达到上级规定的标准。我校”控辍保学”工作能取得了优异的成绩，主要是因为我们做到了以下几个方面：一、领导重视，认识到位。各级党政有关教育管理的领导，各级教育行政部门的领导都十分重视学校的”控辍保学”工作，在有关教育的各种各样的会议上曾强调要抓好”控辍保学”工作，并做了具体的指示。我校领导班子成员在上头各级领导的领导下，都很重视”控辍保学”工作。我们认为”控辍保学”工作是一项长期的工作，不是一劳永逸的事情。我校每年每学期都要达到”不让一个孩子失学”的目的要求，才算是真正”控辍保学”，才算是真正普及小学阶段义务教育。因此，我校对”控辍保学”工作从没有丝毫松劲的思想，全体领导都积极工作，加强管理。我校成立了发动学生入学领导小组。校长兼组长，副校长兼副组长，其他领导成员当组员。领导小组成员分片包干发动适龄儿童入学，做好入学情况调查统计、汇报、组织参与捐资助学等工作。二、制度完善，落实到位。
为了确保我校应管辖范围的适龄儿童全部入学，做到没有一个适龄儿童辍学，学校于2021年9月1日，经领导会议讨论制订了《周村小学关于确保辖区适龄儿童入学的工作规定》。2021年9月2日又进行了修改完善这个规定。规定里面对领导小组成员、各片领导、各班主任、各科任老师等的工作责任、范围、内容、要求等都作了明文规定。我校将这项工作也纳入到学校的量化工作管理当中，并与年终考核挂钩。因此，从学校领导到每一位教师都能按规定要求，主动、积极、认真地工作，加强管理，成绩十分显著。
三、措施得力，工作到位。对于”控辍保学”工作，我校采用了以下有力措施：1、领导分片包干发动适龄儿童入学。我校将本辖区分成四个片，各片领导每学期初要填写好适龄儿童，入学情况调查表，送交校长处。对适龄入学儿童及时做工作，想方法发动其及时入学。2、各班主任、科任教师要积极配合各片领导工作。教师深入村或街道，了解模底、家仿，发动家长送子女入学。在工作中，做到了勤跑腿，多蹬门，好磨嘴。3、学校规定，对贫困生，每位教师都要找扶助对象，最少扶助一名贫困生，让其读完小学。并将被扶助的学生姓名、家长、住址等情况送交学校。4、学校组织师生开展”捐资助学、献爱心”活动。2021年全校师生都主动、热情、积极参加了活动，共捐资412元人民币，全部用扶助那些贫困生。学校视其具体情况发放扶助款或以款购物发放给贫困生使用。5、学校严格控制有偿辅导、乱搭车收费、乱订资料、乱给学生加班加点上课辅导等既增加学生经济负担，又增加学生课业负担的行为。由于以上的措施得力，工作十分到位。因此，我校的”控辍保学”工作取得了良好的效果，也博得了家长的信赖和获得了社会各界的好评。
第2篇：小学控辍保学工作总结东菅村小学2021春控辍保学工作总结控辍保学工作是现代教育的重要资料，尤其对于农村中学来说更是重中之重，我校更是把它放到了学校工作的第一位。开学初，学校就召开了全体教师控
辍会议，成立了以武校长为首的控辍领导小组，这一切，都让我充分认识到了控辍保学工作的重要性，成为我这大半年来发奋控辍的思想基础。
只想不干，那是空话，工作是干出来的不是想出来的，工作还需要方法和手段，在控辍工作中，我主要采取以下方法：
1、摸清后进生和特困生的状况，做到心中有数，有的放矢，上学期一开学，我就对本校的学生进行摸底，了解他们的家庭状况，以及他们在小学时的表现状况。
2、向校上报特困生档案，争取省“两免一补”，为他们扫清经济障碍，让他安心学习。
3、建立学生档案，准确地记录学生的家庭住址，联系电话，一旦发现问题，及时与家长沟通，（对无电话的家庭及时上门了解状况）阻止事态进一步发展。
4、实行经常家访的措施，对于常请假的学生进行跟踪调查，不能签过假条就完事。
5、鼓励学生，尤其是后进生，用心参加校举行的各种活动，发挥他们的特长，我班的学生有的参加兴趣小组等，他们在活动中感受到了学校生活的乐趣，发现了自己身上的闪光点，体验到了成功的快乐，学校生活也就对他更有吸引力，他也就不会有辍学的念头了。
6、平时在班级中安排一些职责心强，消息灵通的学生，我班安排了这样的学生十二名，要求他们发现状况及时报告，发现了辍学苗头，及时找他谈话，做思想工作，尤其放寒假前，我更注重此项工作的扎实开展我总结要做好控辍工作应做到“多了解、多谈心、多关心”。
经过一学期的发奋，我校控辍工作取得了较好的成绩，这与领导及班级其他任课老师的大力支持是分不开的，今后，我必须加倍发奋，把工作做得更好，谢谢大家！
第3篇：小学控辍保学工作总结控辍保学工作总结“普九”是义务教育法赋予基础教育的法定要求。“控辍保学”是“普九”工作中的根本工作任务，“不让一个孩子失学”是我校“控辍保学”工作的奋斗
目标，是我们工作的重中之重。国家自1986年7月开始实施义务教育法以来，我校就非常重视”普九”工作，尤其是“控辍保学”工作。我们曾召开专门会议，作好规划，制定好实施方案。在实施“控辍保学”工作中，强化学校办学行为，加大对教育的投入，同时发动社会各界捐资助学，发动广大群众集资办学，不断改善办学条件。我校在上头各级有关部门的领导下，采取有力措施，切实做好“控辍保学”工作，使本辖区适龄儿童和适龄少年“进得来、留得住学得好”。我校辖区自然村共有适龄儿童和适龄少年均入学，入学率达到100%，完成了“普九”工作任务。小学阶段基础教育的普及程度，师资水平，办学条件，教育经费的投入，教学质量的提高等方面均达到上级规定的标准。我校“控辍保学”工作能取得的成绩，主要是因为我们做到了以下几个方面：
篇三：一、领导重视,认识到位
2022年学校信访年度工作总结信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结___面的作用。__学校信访年度工作总结__学校信访年度工作总结一信访工作是密切联系学校师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校发展稳定的一项重要工作。__年，学校党支部在团党委的领导下，进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实细致的做好学校的信访工作。现对一年工作开展总结如下：一、领导重视，认识到位。学校成立了信访工作领导小组，小组成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道，树立了学校良好的社会形象。二、责任到人，分工明确。学校认真落实信访工作制度，分工明确，责任到人。主要领导负责总体工作，信访业务人员认真负责接访、登记，做到信息传递和报送快、准、实。制定了重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作。各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。三、多措并举，群防群治。学校领导每学期集中开展2一___次不稳定因素和不安全因素的排查活动，认真落实每天班主任到学生宿舍
制度和每周一次的学生宿舍不安定因素的大排查，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大___，防止出现违规越级___;信访小组成员积极对待群众反映问题，一时处理不了的，努力向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长;工会、共青团、少先队充分发挥他们___群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证职工群众反映的问题得到及时的答复和解决。
__年开春，学校片区群众反映泄洪渠渠道堵塞，学校当即___全校教师利用两天时间疏通了渠道，方便了职工群众;片区群众反映周边缺少垃圾池，垃圾无处倾倒，校领导闻讯后，___学校教师利用双休日时间，利用工地废砖为居民建立建议垃圾池___个;片区周斌从事养牛对生活环境影响较大，周围群众反应后，学校多次派人进行磋商，最后他改为养羊，周围环境明显转变。信访工作的扎实开展，为学校教学秩序健康发展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我们将不断创新工作思路、工作方式和方法，不断加大宣传力度，多下基层，主动下访，尽最大努力息访息诉。为我团教育事业的发展努力营造一个良好的环境。
__学校信访年度工作总结二一、学校能认真执行___颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访
工作制度，王喜德副校长主管信访、___工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网上公布。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对___内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。
3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4、信访事项一般能在自受理之日起__日内办理完毕。四、设立的校长信箱由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理___工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。一、加强学习，提高认识，增强责任感纪检监察信访___工作既是___倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分。做好信访工作，有利于规范信访工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和信访突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的
切身利益，有利于推动党风廉政建设和_____斗争深入开展，对促进社会和谐具有十分重要的作用。我们认真___有关人员认真学习了新的《信访条例》、今年__月制订的《___、国务___加强新时期信访工作意见》和今年__月__日召开的第六次全国信访工作会议精神，认真学___领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学习领会精神实质，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识信访工作的职能作用，为党的___大胜利召开创造了良好的社会服务环境。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访___工作1、领导重视，积极参与信访___工作的指导。定期召开信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。局领导认真做好信访件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我局主要领导参与重要信访件研究会议___次。2、坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。做到有问题早知道,早预防,早处理。3、建章立制，强化制度管理。按照领导要求,信访室年初制定了__年信访___工作计划,要求各学校做好校务公开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作,减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关系。4、加大对信访件的初查力度，我局纪检监察人员在接到信访批办件后，都能及时进行登记，并尽最大力量及时进行深入初查反馈。5、为了认真贯彻落实《信访条例》和___、___《___加强新时期信访工作意见》，进一步健全信访网络，根据___建瓯市委、市人民政
篇四：一、领导重视,认识到位
为强化教师控辍意识学校专门安排值周教师负责日日清查各班出席人数天天统计汇总并与学校的班级考核挂钩以此督促全体教师尤其是班主任时刻不忘开展保学工作如发现某班有辍学迹象或个别学生有厌学倾向要求班主任和学科教师马上进行家访以最快的速度及时进行规劝教育使学生返校力求把学生的辍学控制在萌芽状态控辍保学会议领导讲话稿
在不断进步的社会中，我们用到讲话稿的地方越来越多，讲话稿是领导人在开会前所作的讲话的稿件。那要怎么写好讲话稿呢？以下是小编精心整理的控辍保学会议领导讲话稿，欢迎阅读与收藏。控辍保学会议领导讲话稿1
多年来，我县上下高度重视义务教育阶段的控辍保学工作，始终把控辍保学摆上重要议事日程，思想上位、目标明确、组织健全，积极采取各种有效措施，使全县初中生巩固率稳步上升。截止xx年底，我县初中学生年巩固率已达到并高于省颁标准，在全市处于领先水平，我县的控辍保学工作能够取得如此喜人的成绩与大家的扎实工作密不可分，在此，我我代表局领导班子对大家在工作中付出的努力表示衷心的感谢。为进一步巩固我县控辍保学工作成果，更好地开展我县今后的控辍保学工作，我就当前的控辍保学工作，提几点要求：
一、统一思想，提高认识，增强做好控辍工作责任感、使命感保障适龄儿童和少年按时受完九年义务教育，是坚持以人为本、贯彻《义务教育法》的具体体现，是提高人民群众对教育工作满意度的根本要求，是巩固教育督导评估成果、提高义务教育水平的基础，也是校长和教师应尽的职责。我们要坚持把控辍保学工作贯穿于义务教育阶段教育教学工作的始终，要时刻绷紧“控辍保学”这根弦，学校教职工要人人有任务、人人有责任，有紧迫感，主动把“控辍保学”纳入到教育教学工作中去。学校要动员所有力量、所有资源抓“控辍保学”工作，做到“三个到位”与“三个结合”。“三个到位”是主要领导抓到位，分管主任协调到位，班主任工作做到位。“三个结合”是学校与社会相结合，学校与家庭相结合，班级与学生相结合。二、查找不足，剖析原因，有效化解辍学隐患目前我县控辍保学工作虽取得了一定的成绩，但我们不能放松警惕，出现自满思想，我们要清醒的认识此项工作的反弹性大的特点，时刻紧绷思想，巩固工作成果。从目前来看，全县各校的控辍保学情
况还不够均衡，有些学校的控辍保学工作仍存在一定不足。如：学校内部管理不规范；各项管理制度不完善；动返工作方法简单等。各单位要进一步加强自查，针对发现的问题制定具体可行的整改方案，细化分工、落实责任，确保有效整改提高。
治理学生辍学，关键要找出学生辍学的原因，只有这样我们的工作才能事半功倍。从目前来看造成学生辍学的原因很多，诸如未来就业困难形成的读书无用论、教育教学方法老化、教师教学缺乏吸引力、学生家庭贫困、学习成绩不好等等。而最主要原因是学生学习成绩不好、家庭经济困难。各校必须对这类学生给予更多的关注，时常关注他们的思想动向，建立台账，一旦出现厌学倾向和辍学苗头，立即组织教师谈心或家访，动之以情，晓之以理，尽力解决实际困难，将辍学隐患化解于萌芽。
三、立足实际，创新举措，确保控辍保学工作再上新台阶全县各初中要继续从自身内部管理入手，进一步建全制度、加强管理、创新举措，吸取其他先进学校控辍保学工作的宝贵经验，有的放矢的开展本校工作。1、增强控辍法律法规意识，层层落实责任。校长是控辍保学工作第一责任人负总责，各校要以这次控辍保学会为契机，进一步健全本校控辍保学工作领导小组，完善本校控辍保学工作组织网络，明确校长包校、班子成员包年级、班主任及科任教师包班级，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，校长、年级组长、班主任、任课教师要层层签订责任状，将控辍保学工作落实到每一位教师。2、把保学做为班级、教师量化考核的一项硬性指标，健全奖惩制度。各校要对已制定的《班级量化考核方案》、《教职工目标考核实施方案》等有关制度进一步完善细化，学校的各项考评、奖惩、职评、绩效工资等都要与“控辍保学”工作挂钩。今后，教育局对初中学校及领导班子的评价也将重点突出“控辍保学”及巩固率，注重“控辍保学”工作实绩。3、完善情况报告制度，做到“五及时”：一是及时查，每天上课前班主任要亲自查点学生到校情况；二是及时报，对查出的未到校学
生名单要在一小时内报教务处；三是及时访，教务处要迅速派出教师当天家访；四是及时动返，对通过家访确认辍学的学生，教务处于当天向校长汇报，校长要组织有关人员（包括村干部）联合开展动返工作；五是及时统计上报，经说服动员无效的，学校要在一周内将辍学学生情况书面上报教育局督导室。
4、加大扶贫助学力度，关爱学困生。一是要大力加强师德师风建设，规范教育教学行为。要坚决杜绝体罚和变相体罚学生，不得有挖苦、讽刺、排挤学困生行为，对违反教师职业道德规范，不能履行教师岗位职责的教师，在聘任、考核和评模评先等项奖励时实行“一票否决制”。二是各校要建立爱心基金。采取自愿原则，吸纳师生爱心捐款，把教师的关爱、同学的关心传递到家庭经济困难学生，并组织教师与贫困学生结成“一帮一”、“多帮一”的对子，确保没有一个学生因贫困掉队、因贫困流失。三是继续深化教育教学改革，全面推进素质教育。要实施“因材施教，分层教学”，进一步拓宽实施素质教育的途径、内容和形式，让每一个学生都得到发展，真正使一些厌学学生、学困生留得住、学得进，学有所乐、学有所长、学有所用，对学困生的作业布置、评价机制，要适当降低要求，多发现他们的闪光点，培养广泛兴趣，不因单纯的课程学习原因而辍学。四是严格落实教师家访制度。学校要以当前的“百千万”工程为契机，进一步加强学校与家长、教师与家长、教师与学生、家长与学生的情感沟通，消除辍学隐患。
5、加大宣传力度，营造良好氛围。学校要在每年的3月和9月有组织、有计划地开展“控辍月”活动，并通过家长座谈会、家访、主题班会、专题讲座、校园广播、板报等形式，大力加强《义务教育法》、《未成年人保护—法》的宣传，积极营造浓厚的控辍保学氛围；学校要树立典型，积极开展创建“无辍年级”和“无辍班”活动，定期召开经验交流会，表彰先进集体和个人，调动学校教师和班主任控辍保学工作的积极性。
希望全县所有初级中学，以这次控辍保学工作会议为契机，认真反思，深入领会并全面落实上级精神，切实将本单位控辍保学工作抓
实、抓好、抓出成效，确保我县xx年度控辍保学工作再上一个新台阶。控辍保学会议领导讲话稿2
老师们：今天在这里召开“保学控辍”工作会议，主要任务是认真贯彻落实省市教育工作会议精神，安排部署秋季开学“保学控辍”工作。达到了统一思想、明确任务、落实责任的目的。下面，我讲四点意见：一、认真领会好会议精神今天在这里召开我校“保学控辍”专题工作会议，目的十分明确，就是要扎实认真地做好“保学控辍”工作，确保适龄儿童少年全员入学，全额巩固。希望全体教师要认清形势、提高认识，高度重视“保学控辍”工作，努力实现“不让一个孩子失学”的目标，把“保学控辍”工作推向法制化、规范化轨道上来。做好广泛宣传，确保会议精神迅速传达到千家万户，在我校形成同心协力、齐抓共管的强大工作合力。要根据本学校学生流失情况，制订有效措施，全面安排部署“保学控辍”工作。二、落实责任，迅速行动能否做好“保学控辍”工作，确保适龄儿童少年全员入学，关键是要抓好落实。各班要明确目标、分清责任，切实把“保学控辍”工作落到实处。学校教务处要采取有力措施，确保学生进得来、留得住、学得好，不断巩固和提高“保学控辍”工作成果。要加大义务教育法律法规的宣传贯彻力度，到村入户，让学生和家长知道不送孩子上学和不上学都是违法行为，从而依法保障适龄儿童、青少年受教育权利及义务。中心校将加强对“保学控辍”工作的督促检查，及时通报情况，解决问题，推动“保学控辍”工作有效开展。三、工作程序1、各班主任要摸清未到学校学生数及具体名单、住址，及时安排家访，发现学生辍学应将名单统一上报给教务处，并研究下一步控辍保学保学工作对策，采取进一步措施，千方百计动员学生返校学习。2、各班主任要摸清学生的就学思想动向，要组织教职工进村入户做好辍学学生和有辍学苗头学生的动员返校工作。同时，做好随家长
外出务工就读适龄儿童少年的就学取证工作。3、各班主任要随时对已辍学和有可能辍学的学生认真进行排查摸
底，弄清原因，然后有针对性地做好学生、家长的思想工作，采取有效措施，动员学生返校。
四、工作要求1、精心组织，切实加强领导。教务处要构建控辍保学的长效机制，确保控辍保学工作取得实效，确保辍学学生回校读书。要及时把控辍保学工作中遇到的问题向校长汇报，校长及时了解情况，落实控辍保学的责任制。2、创新形式，扎实工作。班主任要积极开拓思路，对有辍学苗头的学生和留守儿童要时刻关注，多进行辅导、家访等活动，了解其思想动向，遏制辍学苗头。3、加强督促检查，狠抓工作落实。教务处控辍保学情况进行专项督查。对不认真履行工作职责，劝学力度不大，效果不好的班主任进行通报批评。把控辍保学工作效果列入班级管理绩效评定和岗位目标责任制考评重要内容。学校也要将教职员工的控辍保学工作效果作为其绩效评定的重要内容。五、主要措施思想重视，分类指导，动态监控，包班到人，积极动员，奖惩分明。具体要求是：（一）依法控辍1、学校领导、教师应知法、懂法，利用各种活动宣传《义务教育法》，并应根据《义务教育法》的规定，为适龄儿童少年提供良好的学习环境。2、教务处要事前制定好“控辍活动月”活动方案，使活动期间能有组织、有计划地开展活动，认真宣传执行《义务教育法》、《劳动法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等有关法律法规，杜绝未完成义务教育的学生务农、务工行为的发生。3、要根据新的《义务教育法》，进一步制定和完善有关控辍保学措施，明确学生家长或监护人的保学责任。
4、要协助镇政府、村委会对辍学学生家长或监护人及时发出《限期返校就学通知书》，对未按规定返校的应及时报告乡镇政府实施行政处罚或追究法律责任。
5、要妥善解决流动人口子女就学工作。（二）管理控辍1教务处要把控制学生辍学作为实施义务教育的重点工作来抓，校长是学校控辍的第一责任人，各班是控辍的主体，班主任、科任老师是直接责任人。学校要与各班班主任及任课教师、教师要与学生家长签定控辍责任书，责任到人。2、为促进控辍各项措施的落实，准确掌握控辍工作动态，学校将在9月结束后对保学控辍工作进行全面的检查。3、进一步完善辍学学生报告制度。学校实行班级学生考勤汇报制度，并在全校公示各班每天的考勤情况。4、进一步完善中小学学籍管理制度。各校要在9月底前办理好学生休退学、转出转入手续，教导处要建立规范的学生学籍档案资料。5、实行控辍保学追究责任制度。学校将对控辍工作不力的责任人追究责任；对存在问题的，限期整改，整改仍不合格者，予以通报批评并处以相应处罚。（三）教学控辍1、学校要进一步完善教育教学管理措施，进一步做好教学研究和教育质量评估监测，切实提高教学质量，为学生顺利地完成九年义务教育打下坚实基础。2、、“义务教育一个也不能少”，教师以及所有教育工作者都要强化这一教育理念，并内化为自己的教育教学行动。不得歧视学困生、后进生，不得强行或变相要求学困生退学、转学和休学，对学困生、后进生要做到关爱到位，耐心帮教。3、加强学校的德育工作，开展丰富多彩的课内外活动，不断增强吸引力，同时，要重视建立新型的师生关系，加强班集体建设，不断增强教师与学生、学生与学生之间的亲和力和凝聚力。4、各校应按课程标准开齐课程、开足课时，教学工作要有计划目
标、有措施行为，教学工作思想科学可行。（四）扶贫控辍认真贯彻国家义务教育的“一补”政策，将生活费补助资金尽可
能准确地发放给家庭经济困难的学生。坚决制止乱收费现象，切实减轻学生的经济负担。管好、用好中心校的贫困生救助金。控辍保学会议领导讲话稿3
各位领导：大家好！在开学初，我们把控辍保学放在教育教学工作的第一位，根据上级文件精神，确保我校控辍保学工作的巩固与提高，根据我校的实际情况，制定了切实可行的措施，层层签定责任书。一、领导重视，认识到位在控辍保学工作上，我校领导非常重视，我校成立了“控辍保学”领导小组，由黄振浩校长亲自担任组长，加大工作的领导力度，领导班子分工直接负责此项工作的实施。二、完善制度，落实到位为了确保我校服务区内适龄少年全部入学，努力做到没有一个辍学生，制订了控辍保学制度及实施方案，落实班主任控辍责任制度。进一步完善了流失学报告制度、学生学籍管理制度等制度。做到两个到位：措施到位，责任到位。加强家校联系，实行班级学生出、缺席日报告制度，避免学生因厌学而误课过多的辍学现象。三、措施得力，工作到位（一）、依法治辍。我校通过多种形式广泛宣传《九年义务教育法》、《妇女儿童权益法》和《未成年人保护法》等法律法规，在社会上营造良好的法律氛围。同时，组织班主任与科任教师，通过致家长一封信、电话访谈，家访等形式，不断增强家长依法送子女入学的意识，动员有辍学倾向的学生返校复学，使家长和学生明确接受义务教育的责任和义务，从源头上防辍保学。（二）、以德控辍。教师是学校工作成败的关键，而教师的思想观念，直接影响着教
师的执业行为。我认为在倡导爱岗敬业、为人师表和甘于奉献等职业道德精神之外，更应该在每个教师心中培植和建立新型的师生关系，用新的教育理念指导教育教学，严禁歧视、羞辱、体罚或变相体罚学生，严禁以考试成绩给学生排名、排座位，严禁强行或变相强行让学困生退学、转学和休学。对留守生、贫困生、后进生、残疾生，从思想上关注，心灵上关怀，学习上关心，生活上关爱，增强他们克服困难的信心，促成勤学、乐学的氛围，达到以“情趣教育”留生。
（三）、课改降辍积极推进素质教，深化课堂教学改革。去年十一月份我校召开深化课堂教学改革研讨会，即以杜郎口教学模式为主题的研讨会，吹响了全校课堂教学改革的号角。而我们学校的课堂教学改革，最大的特点是“快乐”的课堂，“探究”的课堂。我们的课堂教学改革最根本的就是要解决一个“乐学”的问题。现在的学生学习成绩不好，或者辍学回家，一个关键问题就是“学不会”。而“学不会”的根本原因是“不会学”。我们学校新课程改革下的课堂教学，就是在“快乐”的课堂上，让他们把学习当成一种“乐趣”，让学生成为学习的主人，而教师只是学生学习的组织者、合作者、促进者、指导者。教师主要任务就是培养学生的自主学习的习惯和能力，通过学生学习小组探究合作互助等方式，采取“兵带兵”，“兵教兵”，“兵强兵”的策略，让每一个学生上的每一节课都能有收获，都能有进步，都能学有所成。如果学生会学了，学会了，成绩提高了，他们自然就不会离开学校了。在“快乐”的课堂上，他们会把学习当成一种“乐趣”，当成一种习惯，当成一种品质，当成一个改变人生命运的阶梯。（四）、家校减辍。办好人民满意的教育，是党的教育方针对我们的明确要求。让人民满意，首先就是让学生家长满意。而且现在的学校教育，也越来越需要家长的支持与配合。就是要千方百计地加强家校联系，让家长充分体会到学校没有把他们当成外人。大家所做的一切努力都是为了教育学生，为了孩子的健康成长和早日成人成才。既然大家是一家人，那么谁还愿意自己的子女离“家”出走呢？
谢谢！控辍保学会议领导讲话稿4
尊敬的各位家长：大家好！今天，我讲话的题目是：千求万求只求一个也不少。时光荏苒，我担任三塘小学校长已有一年的时间了，在这漫长而又短暂的日子里，沐浴上级领导的厚爱与关怀、承蒙本校师生的.同舟共济，学校与我本人都得到了长足的进步和发展。借此机会，我代表三塘小学全体师生把几年来控辍保学工作中一些简单粗浅、繁杂琐屑的做法向在座的各位家长予以汇报，希望能得到实事求是的评价与中肯的批评，以期使我们的学校和我本人都能得以良好的可持续性发展。走上校长这一工作岗位之后，我真切地感受到了控辍保学对于农村学校的重要性和艰巨性。因为重要，我不敢有丝毫懈怠；因为艰巨，我不得不勤恳工作。农村学生的普九水平不仅关系着一代人，而且影响到几代人，更关联到国家、民族的长远发展。控辍保学如此举足轻重，但对于知识、经济相对落后的农村来说要圆满完成这一任务又是难上加难。现在，我主要谈四个方面的问题：一、高度重视，提升认识；加强领导，规范管理多年来，镇政府对控辍工作十分重视，成立了以镇长为组长的控辍工作领导小组。镇领导每年都会动员社会力量，宣传《九年义务教育法》、《未成年人保护法》，使控辍工作家喻户晓，人人皆知。20**年11月25日，分管教育的副书记张仕青同志在三塘中学亲自主持三塘镇控辍保学专题会议，会上，镇长秦保运同志、党委委员毛鑫同志和三塘镇教育管理中心主任杨盛福同志对学校的控辍保学工作作了具体的安排，要求各村支部书记、村主任和管理中心分配到各村普查的教师动员各村的辍学生返校。保障每个学生接受并完成九年义务教育是政府的责任，也是学校的责任，更是校长的职责。为加强对控辍保学工作的管理，我校成立了由校长任组长的控辍工作领导小组，细化领导分工，使每个领导的工作都与控辍挂钩，并将该组织长期化、固定化，经常召开班子会议，及时自查、讨论、汇报控辍工作。同时，在学校会议上经常强调并号
召全体教师要高度重视该项工作。为强化教师控辍意识，学校专门安排值周教师负责日日清查各班出席人数，天天统计汇总，并与学校的班级考核挂钩，以此督促全体教师尤其是班主任时刻不忘开展保学工作，如发现某班有辍学迹象或个别学生有厌学倾向，要求班主任和学科教师马上进行家访，以最快的速度及时进行规劝、教育，使学生返校，力求把学生的辍学控制在萌芽状态。
二、完善制度，严格落实；明确责任，按章办事为了抓好此项工作，学校组织建立健全了《三塘小学控辍保学工作实施方案》、《实施细则》、和《控辍保学措施》，并且学校与教师、学校与学生家长层层签订控辍保学责任书。我们还分解量化控辍目标，责任落实到人，实行校长包校，班主任和科任教师包学生，层层落实责任。三、方法得当，力求鲜活；措施得力，注重实效1、加大宣传力度，提高社会共识。控辍的首要任务是纠正学生家长的错误认识。为此，学校德育处、班主任充分利用大型集会、国旗下讲话等媒介开展丰富多彩的普九教育活动。2、推行课程改革，顺应学生需求。控辍的治本方法是解决学生的厌学问题。为解决这一问题，我们采取了以下措施：一是从生命视角管理学生。在具体工作中，从学校领导到教师完全抛弃那种“师道尊严”的思想，更多考虑的是学生在想什么，学生需要什么，从思想上到行动上全力服务学生，做到爱生如子。二是充分发挥学生主体作用。在教学中，实现师生良性互动，促进教学方式的变革和教师教学水平的提高。学校办学水平的提高，有力的保证了在校生巩固率，吸引学生留在学校。3、搞活校园文化，吸引学生兴趣。控辍的有效途径是全面发展学生。因此，我校努力采取切实措施，办特色学校，丰富学生课余文化生活，使每一个学生都有用武之地，都能体现自身价值。根据学生的个性特长，学校不惜人力、物力、财力，动用大量师资，并且在外聘请辅导教师，举办乡村学校少年宫，
开设舞蹈班、钢琴班、绘画班、手工制作班、书法班、棋艺班、体育班、信息技术班、声乐班等15个特殊活动班级，现在各个所有项目全部启动，学生可根据自己爱好特长选择活动项目，各活动小组有专人组织和指导，使学生的爱好特长得到发挥和提高。通过上述活动小组，把一部分学习成绩较差和经常在校外打游戏机的“易辍生”吸引到校园中来，消除了辍学隐患。异彩纷呈的活动深深地吸引着每一个学生，在实现控辍目的的同时，又发展了学生特长，真正做到了为学生一生一世的发展负责。
4、关注困难学生控辍的有效方法是关爱每一个学生。对于生活上有困难的学生，我们实行扶贫控辍。前个学期，在“织金县关爱儿童、少年慰问活动”上，五名贫困少年、儿童共得到捐款2100元，让这些同学也感受到集体的温暖。对于问题生，我们实行家访控辍。学校几年来都把家访工作作为控辍保学的主要手段，通过家访，让教师在与学生谈话、与家长谈话过程中，通过循循善诱，找准问题，个个击破，从而坚定孩子求学之心。学校规定：学生无故不到校，班主任必须尽早及时家访，查明原因，并填写家访记录。四、家长的误区1、对于在校屡次犯错的学生，我们学校曾多次进行家访，并与学生家长进行教育，通过教育仍然不改的，由家长领回去进行教育一段时间，然后再返校就读。但是部分家长就不理解，还在社会上说是学校把孩子开除了，造成了一定的负面影响。在此，我可以向家长朋友们保证，学校是不会开除学生的。2、受社会不良风气的影响，导致新的“读书无用论”有所抬头，家长、学生不把上学当回事，似乎把学校当作“超市”一样，学生想走就走，想留就留。另外，贫困家庭、特殊家庭、单亲子女、学困生、问题生、留守儿童等的增多，增加了控辍的难度。家长朋友们，面对天真的求知面孔，我深知学校的控辍以及其他工作正面临着全新的要求、更高的标准。回顾往昔，峥嵘岁月已逝者如斯，展望未来，长路漫漫且任务重重，但我敢说，在各级领导的关
怀指导与支持下，在社会各界的积极配合下，我校一定会继往开来，与时俱进，为三塘教育的改革与发展做出新的更大的贡献！我的讲话完毕，谢谢大家！
篇五：一、领导重视,认识到位
应急救援培训的心得体会2021年应急救援培训的心得体会（通用5篇）
应急救援培训的心得体会1
今年5月中旬，按照xx区突发公共事件应急管理培训方案要求，我区认真做好突发公共事件应急管理培训的有关组织工作，做到“三到位”，认识到位、组织到位、人员到位，收到预期学习效果，增强了我区公务员的危机意识和危机管理能力，从而提高整体服务水平。
一、领导重视，认识到位。
我区十分重视本次突发公共事件应急管理全员培训工作，安排分管应急的区领导负责发动和组织培训工作。利用各种会议，组织全局党员干部学习文件，使党员干部从政治高度理解本次培训的意义，充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务，明确本次培训的基本要求，从而加强参与培训的积极性。
二、组织到位，积极参与。
为保证培训的实效，我区落实了有关组织工作：一是及早做好安排自学和集中培训的安排，对学习人员的业务工作适当调整，保证学习时间；二是做好《公共危机管理》等学习资料的订阅，一手一份，三是每期集中辅导学习都安排一名区领导带队，并做好考勤检查。经检查，三期集中培训未有出现缺勤；四是认真组织好考试，要求培训考试卷交由分管领导检查，再上交由区应急办办公室统一整理，保证考试质量。
三、学习认真，效果良好。
通过提高认识，落实有关措施，加强了培训的实效，使我区公务员增强危机意识和忧患意识，初步掌握突发公共事件预防和处置的基本方法，增强解决问题的能力，从整体上提高公务员队伍的综合素质和服务能力，更好地建设社会主义和谐社会。
应急救援培训的心得体会2
为了加强卫生应急专业人员的应急处置能力，提高医疗卫生应急意识和常识，深入贯彻和执行《突发公共卫生事件应急条例》，从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的，我院根据《突发公共卫生事件应急条例》将应急相关培训作为日常培训的重要内容之一，以多种形式组织学习、展开讨。
一、演练实践培训
为充分应对各种突如其来的公共卫生事件，切实提高应急队伍处理突发事件的能力，我院加强了对应急实践演练培训，使突发事件应急工作真正做到预防为主、常备不懈。先后组织开展了传染病爆发流行应急演练、突发大型车祸抢救演练等一系列实践培训，检验并提高了应对突发事件的能力和水平，丰富了实战经验。
二、应急知识培训
为了熟悉各类应急相关知识，根据卫生应急人员的组成特点和岗位职责要求，对全院医务人员进行了急救知识、传染病的相关法律法规与制度、突发公共卫生应急管理处置、医院各项应急预案与处置流程等知识进行了集中培训，使各类卫生应急管理人员、卫生应急处置人员增强了应急管理、公共安全知识的掌握、卫生应急的组织协调处置能力,达到了卫生应急管理岗位的要求。
三、应急下一步打算
在以后的工作中，我们将以相关法律法规为准，进一步提高卫生应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加强与区级相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件得到科学预防、及时处理。完善卫生应急预案体系，增强预案的.实用性和可操作性；锻炼卫生应急队伍，提高队伍快速有效地处置突发公共事件的能力与卫生应急组织协调能力，完善部门协调机制，加强部门间联防联控，共同采取措施应对突发公共卫生事件。
应急救援培训的心得体会3
5月19日，在同学那里得知有急救知识大讲堂这样一个公益活动，毫不犹豫跟同学一起参加了第三期的培训，在会上学到了很多急救知识，更加清楚了急救的意义，三个小时的时间过得很快，会后我积极自愿加入了急救志愿者协会。
5月26日第四期培训，我提前报名作为会场志愿者参加，这次学到的更多，对这个协会和急救有了更深入的了解，实际操作过程中，在医护人员的指导下，学到了更加规范的动作，还结交了很多朋友。
会场上急救医护人员给我们深度剖析各种急救失败和成功的案例，让我感触很多，缺乏急救知识，在面对紧急情况时我们显得多么无奈，一个小小的不经意的动作有可能就会造成一个生命的流逝。
古人云：救人一命胜造七级浮屠。在生活中，医生的数量是有限的，救护车的速度是交通决定的，太多的不确定因素会让一个生命稍纵即逝。因此，更需要我们每一个人都实际行动起来，掌握急救知识，为了每一条神圣的生命。起码让我们在面对紧急情况时，能做的不再是无奈和等待。
如果人人都行动起来，世界将变得更加美好。我会一直坚持下去，影响身边更多的人加入，会和所有的志愿者医护人员们一起努力，让1%的概率不断朝着100%迈进！
应急救援培训的心得体会4
按照《关于举办煤矿应急救援专项培训的通知》文件要求，我有幸参加了晋能集团晋城公司煤矿应急管理专项培训班。本次培训主要分救援理论、现场实操两大模块，其中包含应急救援理念、事故救援案例分析、综合救援基础技能等方面的讲解和现场实操演练。本次培训期间的收获和感想如下：
上午学习了理论知识，我重新认识到应急救援知识学习的必要性，深刻体会到了“应急救援”对于煤矿来说意义非凡。老师深入浅出地讲解了煤矿事故发生后应急救援的实例，应急救援可以加强对煤矿事故的处理能力，根据预先制定的应急处理的方法和措施，一旦重大事故发生，做到临变不乱，高效、迅速做出应急反应，减小事故后果对生命、财产和环境造成的危害。
下午老师讲解了心肺复苏术和压缩氧自救器的使用方法等综合救援基础技能，利用假人模拟实际，我也操作了一下，感受深刻，重点是学到了很多平时学不到的知识。当心脏停止的4分钟内，如果正确的施予心肺复苏术，有一半的患者可以复苏，随着时间的增加，复苏概率会相应降低，耽误0分钟后基本没有希望。如果我们掌握了心肺复苏急救手段，如发生事故伤员抢救及时，就可以会有一半的人可以从死神手里逃脱。
一天的课程培训时间虽短，但学到的内容能给我们的日常生活带来巨大的帮助，可以运用所学的救护知识和技能，在灾害和突发事件到来的第一时间、第一地点正确及时采取有效的救护措施，自救互救，挽回生命。所有参加培训人员都感觉受益匪浅，一致认为应急救护这些知识和技能很实用，对自己、对家人都很有好处。
我被选为应急救援宣传员，感到责任重大。想到能在今后的工作中为全矿干部职工宣传普及应急救援知识工作尽力，感到无比的自豪和荣幸。
应急救援培训的心得体会5
为规范辖区突发公共卫生事件应急处置程序，全面提升卫生应急队伍能力，我院于3月13日在三楼会议室举办了卫生应急业务知识培训，参加这次培训的有我院职工、卫生应急队伍各小组成员以及各村卫生室负责人共计66人。我院高度重视突发公共卫生事件应急处置队伍和能力建设，这次培训由我院董宜华副院长主持，他充分肯定了我镇在突发公共卫生应急处置方面取得的成绩，同时也提出了一
些需要改进的问题，突发公共卫生事件具有突然性、影响面大，若处置不及时可能严重影响公众健康和社会稳定。
因此，要应高度重视应急队伍建设，常抓不懈，提高突发公共卫生事件处置能力：成立专业的应急队伍，打造一支精锐的预备役队伍；完善应急物资储备；做好日常培训工作，包括相关应急预案的编制与演练、现场流调、健康教育及传染病疫情应急处置工作。最后，他要求大家要提高认识，加强卫生应急演练和培训，贴近实战，练就一支拉得出去、能成功处置突发公共卫生事件的`强有力的应急队伍,为有效应对突发公共卫生事件、保障全县人民身体健康做出应有贡献。
李建河副院长就突发公共事件及突发公共卫生事件的概念与特征，卫生应急管理的参与主体及客体；关于突发公共卫生事件的相关法律法规的卫生应急实用条款；传染病与突发公共卫生事件网络直报系统的概念、构成、应急机制、医疗机构报告的内容和程序；群体不明原因疾病等的概念、特点、分类与防控伤病者的现场紧急的医疗处理原则，创伤生命支持，心肺复苏，伤病者的转运原则；现场个体防护的概念、原则与方法，各种突发事件必先，逃生的原则与方法等内容进行了精彩生动的授课。
通过这次培训，进一步丰富了卫生应急队伍处置知识，提高了处置本领，增强了整个队伍人员应急作战能力，为有效应对全镇突发公共卫生事件提供了技术支持。
篇六：一、领导重视,认识到位
山西省国土资源厅关于全省国土资源系统应急管理和政务值班工作督查情况的通报文章属性
•【制定机关】山西省国土资源厅•【公布日期】2008.08.28•【字号】晋国土资发[2008]251号•【施行日期】2008.08.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作
正文
山西省国土资源厅关于全省国土资源系统应急管理和政务值班工作督查情况的通报
（晋国土资发〔2008〕251号）
各市国土资源局，厅机关各处室（部门），厅属事业单位，各开发区土地分局，太原铁路局土地分局：
为认真贯彻落实全省政务值班工作会议精神，着力提高全省国土资源系统应急管理能力，切实抓好全省国土资源系统的安全稳定工作，根据省厅领导部署安排，办公室抽调3名同志组成专门督查组，从7月21日至8月1日，历时12天时间，采取单位自查与督查组现场检查相结合、实地抽查与电话询查相结合等形式，对11个市局、10个土地开发分局以及13个县（市、区）国土资源局的应急管理和政务值班工作进行了督促检查。现将督查情况通报如下：
一、领导重视，认识到位从督查情况看，多数单位领导对此项工作非常重视，对应急管理、政务值班工作面临的新形势新任务认识到位，各级国土资源管理部门通过今年我国南方遭遇历史罕见的冰雪灾害、四川汶川5.12特大地震等突发事件，耳闻目睹党和国家领导
高度重视，靠前指挥；各级党委政府和有关部门反应迅速，以人为本；重大信息及时公开，高度透明；新闻舆论围绕主题，正确引导的重大决策部署，政治敏感、责任意识、应急观念明显增强，充分认识抓好应急管理和政务值班工作，是提高应急管理水平，增强应急处置能力，提升工作运转效率的客观要求，是抓早、抓小、抓了的首要环节。应急管理工作不是中心牵涉中心，不是重点影响重点，不是全局关乎全局。晋城市国土资源局以增强应急处置能力，保障重点工作推进为目标，领导重视起点高，建立健全了一整套领导有力、制度完善、纪律严明、效果明显的政务值班机制。各级都以高度的政治责任感和使命感，加强对应急管理和政务值班工作的领导，高度重视应急管理和政务值班工作。
二、制度健全，管理规范从受检单位的整体情况看，多数单位特别是各市局、各开发区土地分局，能够按照全省国土资源系统年度应急管理工作安排，紧紧抓住完善制度建设，健全长效机制这个根本，着力从制度上抓好管理，搞好建设，推动工作。从检查的领导重视、制度落实、人员素质、硬件建设等四个方面二十项内容考评分析看，以组织机构健全、政务值班工作、应急预案落实等为重点的制度建设进一步加强，管理进一步规范，为保持全省国土资源系统良好的政务秩序和安全稳定提供了有力保障。首先，建立健全了应急管理机构。各市局按照省厅要求，成立应急管理领导组，明确职责分工，实行一把手负总责，真正把应急管理工作放在心上，抓在手中，落到实处。太原市国土资源局主要领导亲自带班领班，亲自安排部署，亲自督促检查。并在对政务值班检查中擅离职守的两名值班人员，给予严肃批评教育并责成其作出深刻检查，从组织上切实加强了对应急管理工作的领导。其次，加强了政务值班规范管理。各单位根据政务值班工作特点，从建章立制、人员职责，到上情下达、信息报送，从领导带班、24小时值班，到值守应急、处置突发事件，从业务素质、专业技能，到硬件设施、功能配套，形成了一系
列规章制度和有章可循、有法可依的工作机制。晋中市国土资源局、长治市潞城市国土资源局政务值班规范有序，信息报送及时快捷，硬件设施配套齐全，在政府政务值班工作检查中多次受到通报表彰。据对政务值班检查情况综合考评统计，在34个受检单位中，有28个单位坚持各项制度良好，良好率达82%，各项制度的建立和规范的管理，有效的推动了政务值班工作的落实。
第三、应急预案进一步完善。各市国土资源局、各开发区土地分局按突发事件应对法对地质灾害应急预案进行修订完善的同时，按照省厅要求，紧密结合近年来因违法违规占地、非法违法采矿等导致的群体性上访事件呈上升趋势的实际，制定出台了处置群体性事件应急预案，在有效预防、关口前移和及时处置上，增强了对突发群体性事件的针对性，填补了我省国土资源系统该项应急预案的空白。大同市国土资源局为使预案落到实处，在抓好建设、强化保障上下功夫，落实了装备器材，培训了应急队伍，增强了预案的针对性和可操作性。
三、贴近实际，重点突出各单位注重结合国土资源工作实际，紧紧围绕社会关注的国土资源热点、焦点和难点问题，紧密联系近期地质灾害多发、信息迟报以及几起典型的群体性上访事件所产生的消极影响和沉痛教训，引起各级国土资源管理部门对应急管理工作的高度关注，特别是在北京奥运安保期间，部署工作、安排任务注重突出应急管理工作重点，确保全省国土资源系统安全稳定。一是定期分析应急管理工作形势。各单位从通报的几起事故中深刻吸取教训，紧密结合本单位实际，定期分析应急管理工作形势，认真查找薄弱环节，研究解决应急管理工作中存在的问题。运城市国土资源局把应急管理和政务值班工作列入年度目标考评和日常监管的重要内容，他们在应急管理中总结的“稳控工作在基层，解决问题在职能”的经验和做法，得到运城市政府的充分肯定。二是加大隐患排查力度。抓好奥运期间的安全稳定工作，责任重大。各级国土
资源管理部门，加大对事故隐患的排查力度，制定切实可行的具体措施，着力使问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层。对地质灾害易发区域发现的山体滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷、地裂缝等灾害隐患，对信访工作中因土地、矿产资源纠纷等掌握的重点人员和重点事件，对群体性事件的有效预防，领导包干，责任到人，实行严格的责任追究机制。阳泉市国土资源局实行领导包县包案、运城市盐湖区分局实行专人专控、临汾开发区土地分局针对市区拆违整治主动化解矛盾的做法，都收到了良好的效果。
三是应急管理工作长效机制逐步完善。通过督促检查，各市国土资源局都按要求制定了相关应急预案和规章制度，全省国土资源系统以突发性地质灾害应急预案和处置群体性事件应急预案为重点的预案体系建设进一步落实，应急管理基础建设得到进一步加强，各职能部门协调配合，实行政务值班、地质灾害应急值班和信访工作专项值班相互衔接、良性互动的工作机制和工作格局日趋完善，职责明晰、落实有力、督办有效、问责严密的值守应急责任追究机制初步形成。
总体上看，全省国土资源系统应急管理和政务值班工作的明显加强和有序推进，有力地促进了国土资源整体工作的健康有序顺利开展。但在督查中也发现一些突出问题和薄弱环节：一是有些单位领导对应急管理工作还不够重视。缺乏忧患意识、政治意识、责任意识，执行规定不严格，应急管理针对性、时效性不强。二是应急管理工作的基础建设仍有差距。个别市局、不少县局的应急管理设施不配套，要素不齐全，建设不规范的现象还比较突出。三是部分单位政务值班队伍能力亟待提高。一些人员事业心不强，专业素养不高，对值班信息处置不规范、信息传递效率低、甚至存在临时人员顶岗现象。
省厅要求各单位接此通报后，要进一步系统研究安排好应急管理和政务值班工作，发扬成绩，寻找差距，认真整改，完善提高，通过进一步加强组织领导，完善
制度建设，夯实工作基础，提高管理水平，努力保障全省国土资源管理工作又好又快发展。
二○○八年八月二十八日
篇七：一、领导重视,认识到位
篇一：餐厅工作总结餐厅工作总结2012年在餐厅工作上，我们企业严格贯彻执行《食品卫生法》，加强饮食卫生管理，并在实践中不断完善管理的各项规章制度，使我们餐厅管理做到科学化、规范化、制度化。一、领导重视，认识到位1.、建立领导小组且组织了强有力的领导班子对餐厅进行科学化管理，重点抓餐厅规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标计划、有重点、有措施，层层落实责任。2.、餐厅工作重中之重。民以食为天，食以卫为先，以人为本，健康第一，是我们餐厅管理
工作的重中之重。我们公司是一家集专业膳食管理、营养配餐、快餐配送、蔬菜粮油配送，专业为政府机关、学校、厂矿、医院、工业园区提供中高端食堂承包及后勤管理服务为一体,极具竞争实力和发展潜力的清真餐饮及后勤服务管理公司。公司目前与多家企业、并建立了长期良好的膳食承包合作关系，并一直保持安全运行零事故及卫生防疫部门合格认定，安全、营养、健康地为企业员工、政府机关工作人员提供了良好的膳食服务，为企业的发展及员工队伍的稳定奠定了基础,深受合作方的信赖和肯定.我们高度重视餐厅食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为用餐人员提供一流的服务.我们在餐厅管理方面不断探索，建立了解一套科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。二、建立健全管理制度，加强膳食管理1.、健全规章制度。健全的规章制度是实施科学管理的基础，餐厅管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、在此基础上，公司制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。公司自成立以来，始终以管理创新为目标,以服务质量为基础,实行规范化、精细化管理，形成了现代餐饮管理及后勤服务相结合的先进管理模式。2.、强化流程管理.进货、仓储、加工、出售是餐厅操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好“三关”：第一关是把好进货,我们餐厅主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求,附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式，每天由厨师长负责验货，采取看（生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等)、闻(有无异味等）方式把住进货关，对易引发食物中毒的四季豆、土豆、春夏莲花白等少买或不买；进货必须由餐厅验收，并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料.第二关，加工严格按操作规程，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上,去殘留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料,加工储藏场所无关人员不得进出,除做好留样外，每餐由一名餐厅工人提前就餐，记录食后反映，让试尝成为一道工序。第三关，食品分餐关，食品分餐,严格按食品卫生安全要求做到“三防”：一
防食物酸变,腐烂，变质及污染食品,一旦发现，立即严厉处罚。二防他人投毒，在食品卫生管理中，餐厅管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入餐厅，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生.三防疾病流行传染,坚持每餐餐具专人操作，采用药物消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作,切断传染源，保证用餐人员的健康。3.、建立监督机制.为了加大对餐厅食品卫生监督力度，成立了管理机构，组建了餐厅管理领导小组,负责餐厅日常管理工作，检查、监督、试尝、留样、填表和餐厅档案。管理领导小组不定期对餐厅工作情况进行抽查,并进行评比,发现问题及时解决，不定期请防疫部门对餐厅进行检查指导.形成了管理部门、顾客、职工,对餐厅管理全方位监督，起到了积极作用。三、提高从业人员素质,树立服务意识加强培训，提高从业人员素质上岗前员工必须进行岗前培训，学习相关的法律、法规条例和餐厅的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开餐厅管理人员会议，每个月餐厅从业人员人自主学习三小时以上。对新进人员个人健康检查，对未体检的不能上岗,对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗,并建立个人档案资料,通过岗前培训和加强学习，提高了从业人员的素质，深化了服务意识,提高了服务水平和质量，满足了企业需求，为企业的发展提供了强有力的后勤保证.四、加强硬件建设，杜绝事故发生.对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防"预案，安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管，每天管理员防火巡查,进入餐厅有提示语“餐厅重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本生，创造舒适的就餐环境.五、关注细节，持之以恒饮食是一个值得全民关注的问题，我餐厅的餐具消毒工作及菜肴留样、健康证的管理、采购索证、食物验收每一个环节都严格把关，杜绝事故的发生。严防食物中毒事件的发生，切实保证每位用餐人员的身体健康。在此期间在我餐厅用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故.结合餐厅实际,想方设法给消费者提供一个舒适放心的消费环境，餐厅自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的餐厅这是至关重要的。作为管理方更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑。由于各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，为饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯，使我们餐厅的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，我们将“百尺杆头，更进一步"，创造条件，狠抓标准化,规范化，制度化，秩序化管
理，主动适应社会发展的要求，将我们企业工作推向新的起点,创造新的辉煌。篇二：餐厅工作总结与计划2013总结与计划2012年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记,在过去的一年里，我们究竟做过那些具体有益的工作？又有哪些工作还不够完善尽美？我们又从哪些事件中得到启发等等？为了在13年开创一个更好的局面与进步，我们认真总结12年工作经验，吸取不足和教训，现将一年的工作情况如下总:一、经营情况截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入16137333万元，其中菜金收入12683016万元，酒水收入2979901万元，香烟收入474416万元；较去年同期增长659778万元，服务桌数6164桌，服务人次55955人，基本完成了酒店下达的各项经营指标任务.二、管理情况1、规范服务用语提高应知应会能力和服务质量餐厅在年初目标的基础上分步实施，大胆实践，利用班会这一有效集中时间，加强全员礼貌用语的巩固性训练，通过周而复始持之以恒以的练习达到熟能生巧应用自然的脱口效果,无论是领位还是传菜员工遇见客人时都能热情相待，敬语服务；为强化新老员工对酒店应知应会的了解,部门在二季度进行了理论知识的考核，通过考核让全员知道酒店内部信息沟通的重要性和紧密性.细化统一个岗位区域服务考核细节条例，培训、检查、监督、考核也有了标准和依据,规范了员工服务操作。从预定接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了对客的自觉服务质量；领班主管真实详细做好员工的日考核书面记录，避免出现同类重复问题敲响警钟，为月底的奖金评定作为重要依据，使得奖罚分明，体现相对的公平公正2、突出餐厅基层管理一动两表三环节重要性现场走动管理是餐厅日常管理的重中之重,本人一直坚持当班期间严格按照二八原则进行时间分配(百分之八十的时间在管理区域现场，百分之二十的时间在做信息收集和管理总结)，并直接参与现场服务，对出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行详细记录，共性问题分析根源，制定相应的培训计划，堵塞问题漏洞,加强工作记录、考核检查表的登记；领班主管根据值班责任划分自己管辖区域,主要针对班前准备、班中督导、班后检评作书面记录，餐前准备充分性与客人个性需求作相应的指点和提醒服务，设备设施的完好状况，员工精神状态的调整。3、提升部分主题宴会服务的质量，从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备，特别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀和装饰，开盘菜的欢迎词导入，餐中重头菜肴的介绍宣传，主食供应时的再次祝福,将时刻突出主人对主宾的尊敬热情，也通过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆，真正达到客人宴请的物质精神双重享受。4、建立完善信息收集制度，降低投诉与提高存酒的信赖度
根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒的凝虑，由于当时信息记录单一不全面导致客人对自己的酒水存放不放心，后经部门开会加强细化存酒服务流程，特别注重值台员、吧台的双向记录要求及自带酒水的饮用与存放的书面记录,以此避免了客人心中的顾虑,查询时可以第一时间告知客人排除凝虑。吧台人员在货架的分类上创新编号排放便于快速查找，起到了良好的效果.（现在客人存放酒水量基本超过仓库自备酒水)5、班会组织趣味活动,展示餐厅各项技能为营造快乐班会快乐工作的氛围，餐厅经常以活动的形式来组织趣味游戏，虽然时间短暂但是收获多多，拓展pk小游戏配备奖励式处罚，融洽气氛、消除工作中的隔阂，提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用,包括每月的消防突击演练以真正检验全员的真实性效果，提高处变不惊的能力和处理突发事件的反应，当然托盘摆台技能的比拼才是我们真正的专业，从时间与质量考验选手的日常基本功,提高服务效率。6、开展各类员工培训,提升员工综合素质本年度共开展了班会全员培训相对多一点达到46场次，业务式技能培训11场，新人入职培训5场，领班主管的自主专题培训海底捞进行4场，通过培训来达到思想意识的提高，拓展管理思路，开阔行业视野。7、全员齐努力,销售新突破根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标,全员不懈努力，在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售新高不伤相互感情的比拼精神,使我们的果汁数量屡创新高，到目前已销售11900多扎数，每月销售之星奖励的喜悦众人分享，从二连冠三连冠到现在的年终四连冠都是自身努力和实力的象征，餐厅也因此涌现出了一批销售之星.但是也有在销售中因没有注意语言技巧的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。8、角色随时变,快乐搬运工酒水自带现在已经习以为常,这也就使餐厅的服务流程又增加了一个项目那就是搬运工，只要是客人的酒水无论是吧台,值台还是传菜岗位只要有信息大家多将以最快的速度为客搬送到位，对于餐厅的零时翻台，加减座，这已是家常便饭，虽然应急性的有时还有埋怨，但是我们经常灌输大家餐厅工作唯一不变的就是在不断变化,因为我们没法预计,只能在变革中生存，所以要学会角色不停的变换。9，豪苑e家，欢乐一家为更好的丰富员工业余活动,酒店上半年正式启动了豪苑e家，有多类型的版块,快乐农场让各部门员工感受到了耕种的乐趣，健身节拍、影视视听，图书阅览、美好瞬间、爱心捐赠，网络互动版块等深受员工的喜爱.今年七月份餐厅员工彭春红被查处肾炎住院事宜牵动了全餐厅人员的心,大家一起募集爱心慰问金给该员工并有多名同事自发看望,这种同事之情展现出来的豪苑之爱是无私和不断延续的一种企业精神。今年的工作虽然按计划完成了,但在完成的数量和质量上还不够，主要表现在以下几方面：1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,特别是准备工作后的抽查力度和餐后收台时的检查流程严重不够,准备工作时常有疏漏，卫生达标率下降,收台时的卫生意识与噪音问题等，且对多次出现的服务质量问题不能一针见血的提出，使部分隐性问题长期存在，不能从根本上得以解决.同时将主要精力放在宴会服务的补位与跟踪方面，削弱了事后的记录总结.2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生机和活力。模拟培训演练不多，缺乏实效性，餐饮专业知识课程设置太少.3、由于应收款单位的增加，加大了财务回收的难度,部门吧台虽然也陆续利用空闲时间进行送单催缴，但是还是存在回收时间慢不固定的特点,因此明年将设定账单和区域分类管理,消费额度和信誉度依据等级划分来进行账单跟踪服务。4、主动配合营销对客户的回访不够，客户档案整理不够完善。对反馈的客源信息调整效率偏慢，且喜欢找借口。5、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。主动和被动的动手能力有些薄弱，应加强此方面的强化训练。6、由于餐厅员工的流动性，导致了新员工对岗位操作的熟练程度掌握偏慢。没有很好利用中餐这个最佳演练时间.三、2013年初步工作打算2013年是一个适应年和突破年，酒店将根据现有市场对产品结构和菜肴创新作充分调整,为进一步提高服务品质,优化服务流程，提升现有菜肴档次，打造新形象，制造服务新亮点，树立良好的餐饮口碑作努力。1、优化婚宴预定服务流程,再次提升服务搭配内容，今年的婚宴餐厅将注重自身优势进一步提升喜庆环境布置和背景音乐的选择，突出布置婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客，把大厅利用率的提高作为首先.2、建立兄弟部门沟通平台机制,提高工作的互补性根据现在硬件没有优势的特点，我们必须认清形势，只有把服务质量作为部门基层管理人员相互沟通,相互学习，相互借鉴,分享管理经验，激发思想火花，的一个真实平台，才能使我们弥补硬件的不足之处.餐厅今篇三:餐厅年度工作总结发扬成绩再创辉煌————餐厅2012年工作总结
圣诞节的钟声就要敲响之时,在新年即将来临之际，员工餐厅也完成了全年的工作任务,在这一年里，从员工餐厅的初步投入使用，到它能正常投入运行的同时，也迎来了购物中心的整体开业,员工餐厅一年来所取得的成绩离不开各位领导及全体员工的大力支持。回顾2012年，在部里领导的正确指导下及各位同仁的共同帮助下，员工餐厅的全体员工，齐心协力，共同奋斗，特别是一线的员工，他们不怕脏、不怕累，起早贪黒，为让公司的全体员
工，都能吃的放心、用的放心,为广大员工提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着.现将一年来的主要工作汇报如下：
一、目标方向明确.作为餐厅的管理者，对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是：餐厅质量过硬,服务热情文明。食品安全健康，卫生干净彻底。管理规范有序,员工团结友爱。用餐多数满意，领导基本放心.
二、员工素质优良。经过一年的运营，我们从选好人、育好人、用好人上下功夫，经人力资源部的层层把关，对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优，有团队意识，服从管理的人选用到我们当中来，通过即时培训、专业知识、专业技能等学习，同时根据餐厅工作实际需要，有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实，提升了他们的素质与能力，打好了思想和综合素质地再教育.员工管理是餐厅管理的重中之重，只要把员工带好了，管好了，其它工作都能好做了.员工队伍的教育管理显得尤为重要.
三、管理严格规范。好的质量、好的服务、关键在好的管理.好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟，坚持不懈的抓好落实,抓出成效，养成良好习惯,形成自觉行动。因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面,关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间，确定工作效率是很好的工作办法，所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程，并且已经有十余种工作得到落实。我们全体员工要集中时间。集中精力，认认真真地抓好一阶段，让大家熟悉，多掌握，并严格按照去做，养成按标准作业地习惯与氛围。
四、餐品、服务满意。供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点，也是餐厅工作的主要成果.出品质量好不好，服务水平怎么样，更是餐厅要下大力抓好的核心任务，抓好此项工作我们从以下五点入手:1、根据伙食标准,市场原料价格，主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱，每日食谱要荤素搭配合理，热量营养够标准。使员工愿意吃，并吃的好。2、加工制作精细，符合出品标准、卫生安全、效果良好.3、不断的调剂变化，推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接受。4、分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。5、经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见，不断虚心持续改正，提升满意度。
五、安全管理。安全是餐厅管理的重点，没有安全就无法开展正常工作,也就谈不上准时供餐与优质服务，因此作为餐厅主要抓好六个方面的安全工作.
1.抓好食品卫生安全。2.抓好防火工作安全。3.抓好防食物中毒安全.4.抓好用电安全.5.抓好用气、用水安全。6.抓好加工作业安全。在2012年的工作中,我们员工餐厅共有三起意外伤害事故，其中有两人报销医药费1808.1元，给公司增加了负担，我们从中吸取教训，把不适合特殊岗位的部分人员作了适当调整，有的人员已劝退。
六、环境卫生.环境是餐厅的脸面，也是餐厅管理工作的重点、难点,一个没有良好卫生习惯的餐厅,肯定是一个不合格的餐厅,而且容易出大问题.为此,抓好餐厅管理一定要把卫生工作当作餐厅日常管理的主要工作，抓好抓实，决不放松。管理手册中已有明确标准要求，重点在于扎扎实实抓落实、抓坚持.针对其工作环境认真的制作了工作流程，让每位员工明白我们是餐厅的主人，餐厅是我们的家。每日一清理，每周六、周日为餐厅的卫生日,周一是检查日，检查结果为评选优秀班组的条件之一，来督促员工要做就做最好.七、费用控制达标.员工餐厅从1月—12月中旬的应计收入为：2539860元。实际用餐人数分别为：早餐：18748人次，中餐:279907人次,晚餐：187052人次，夜餐：19852人次，全年合计用餐人数：505559人次。全年实际用料总金额：2030970。48元。全年毛利为:508889.52元。全年费用合计：440652。30元(不含人员工资)其中全年总用水金额：16104.00元。全年总用电金额：101400.00元。全年总用煤气金额：297708。00元.全年的物料消耗为：25440。30元。经过简单的计算,不难发现员工餐厅这一年来，给公司增加了很大的负担,我们会在2011年从人员的合理调配方面及工作的满负荷方面加大管理力度，保证用正常供餐同时节约费用支出和控制原料的采购价格。费用是餐厅运转的基础，也是公司考核的硬指标，因此，餐厅的伙食费和年度预算经费(办公耗材等），都是严格掌握合理使用，不超支、浪费，任何开支都得按作业流程和审核程序办.当然，经过一年的风风雨雨，我们取得了一定的成绩，但是同样也暴露出许许多多这样、那样的问题.我们还存在很多不足。
一、远期目标的跟进工作，任重道远，需经过一定阶段的共同努力,改进提升,确实把餐厅建设管理成为全国同行业中名副其实一流餐厅。二、排烟道清理。因已与沈阳绿洲机电设备制造有限公司沟通，已报价，但未解决。三、煤气使用.因目前工作的环境需经常用火碱清理地面，容易造成漏气、漏电的安全问题发生,已申请多次,但尚未解决。四、现在厨房的地面的地砖已很多发生松动，急待解决.
员工餐厅：2012-12—19
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